Privacy- en cookieverklaring
Privacy
We verzamelen en verwerken uw gegevens op deze website om te gebruiken hoe de website wordt gebruikt. We vragen u altijd om toestemming om dit te doen.
VIVAS is een initiatief van Het Vlaams Huurdersplatform.
In deze privacyverklaring geeft VIVAS aan hoe ze omgaan met de persoonsgegevens van hun leden.
Onder persoonsgegevens wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect als een natuurlijke persoon te identificeren. VIVAS beschermt uw persoonsgegevens op een rechtmatige en transparante wijze. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leeft VIVAS de bestaande wetgeving na. Meer informatie over deze wetgeving kunt u bij de Gegevensbeschermingsautoriteit bekomen.
VIVAS is uw aanspreekpunt voor de verwerking van uw gegevens. Samen met het Vlaams Huurdersplatform vzw organiseren zij een optimale gegevensbescherming. VIVAS stelt alles in het werk om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat u uw persoonsgegevens kunt toevertrouwen.
Tijdens uw interactie met VIVAS, deelt u persoonlijke informatie:
- persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, geboortejaar, …
gegevens die noodzakelijk zijn om u te kunnen identificeren als individu. - gegevens met betrekking tot het huurcontract zoals de huurprijs, de duur, …
gegevens die noodzakelijk zijn om u juridisch advies te kunnen geven. - gegevens over een aantal sociologische kenmerken zoals gezinssamenstelling, scholingsgraad, …
gegevens die noodzakelijk zijn voor statische doeleinden. Ze worden anoniem verwerkt in jaarrapporten. VIVAS en het Vlaams Huurdersplatform vzw zijn verplicht deze opdracht uit te voeren in het kader van hun erkenning door de Vlaamse overheid.
VIVAS verzamelt en gebruikt persoonsgegevens uitsluitend om u optimaal te kunnen adviseren en informeren. Deze gegevens worden vertrouwelijk bijgehouden en beschermd. Enkel noodzakelijke gegevens worden verzameld, geregistreerd en bijgehouden.
VIVAS deelt uw persoonsgegevens niet met derden tenzij dit noodzakelijk is voor de opvolging van uw dossier en enkel als u daarvoor uw specifieke toestemming hebt gegeven.
Wij gebruiken uw gegevens om u via de huurdersbrief en het huurdersblad te informeren. U heeft het recht zich uit te schrijven door de instructies te volgen onderaan de mail.
U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten aanpassen of verwijderen.
Om uw persoonsgegevens te beveiligen, heeft de huurdersbond een aantal maatregelen ingevoerd, waaronder een beveiligde bedrijfsomgeving en een beveiligd registratieprogramma.
VIVAS zal uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren voor het vermelde doel. Wanneer de persoonsgegevens die we verzamelen niet langer vereist zijn, zullen we deze op een veilige manier vernietigen of verwijderen. Na vijf jaar worden uw gegevens verwijderd.
Door gebruik te maken van de dienstverlening van VIVAS of door ons uw persoonsgegevens mee te delen, aanvaardt u de praktijken die in deze Privacyverklaring worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met deze Privacyverklaring, dan kan VIVAS u geen advies geven.
VIVAS behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. We raden u aan deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u zeker op de hoogte bent van eventuele wijzigingen en steeds weet hoe uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt.
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Privacyverklaring of de manier waarop VIVAS persoonsgegevens verzamelt, neem dan contact op met VIVAS.
Contactadres:
Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies.
Wat zijn cookies?
Cookies brengen de veiligheid van je computer niet in gevaar. Webdesign Stekkedoos maakt gebruik van cookies om je bezoek aan onze website leuker en eenvoudiger te maken.
Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals een computer, tablet, smartphone of smartwatch.
Er bestaan volgende types cookies:
- Essentiële cookies die noodzakelijk zijn om een website te laten functioneren. Bijvoorbeeld: navigatie op de website, inhoud van winkelkarretje bijhouden, ...
- Functionele cookies zorgen voor een gepersonaliseerde surfervaring die informatie over je keuzes en voorkeuren op een website bijhouden. Bijvoorbeeld: gebruikersnamen, wachtwoorden en voorkeuren (zoals de taalinstelling).
- Analytische en Performantie-cookies die informatie verzamelen over het gedrag van websitebezoekers en de prestaties van de website. Hierdoor weten wij hoeveel bezoekers er op onze site komen, hoe lang ze zijn gebleven, waar ze op hebben geklikt en welke onderdelen populair zijn. Aan de hand van de resultaten kan de website verbeterd worden en krijgen bezoekers een betere gebruikservaring.
- Marketing cookies die het surfgedrag van websitebezoekers volgen en op basis daarvan een gebruikersprofiel samenstellen dat wordt gebruikt om de surfervaring persoonlijker te maken.
Deze cookies kunnen afkomstig zijn van:
- First party cookies worden enkel door onze website zelf geplaatst
- Third party cookies worden dan weer door een andere partij geplaatst.
Welke cookies gebruiken we en welk doel hebben ze?
Op de website van Stekkedoos gebruiken we essentiële en functionele cookies om de website goed te laten werken.
Daarnaast gebruiken we ook analytische en performantie-cookies (Matomo) om bezoekersstatistieken bij te houden. Om uw persoonlijke gegevens maximaal te beschermen hebben we volgende maatregelen getroffen:
- We bewaren de bezoekersstatistieken niet langer dan echt nodig is (26 maanden).
- We maken geen gebruik van User ID's.
We gebruiken ook toepassingen die gebruik maken van Cookies om onze relatie met (potentiële) klanten te verbeteren (Cloudflare)
Hoe kan je de cookies uitschakelen?
Je kan de cookies ook uitschakelen, verwijderen of de instellingen voor cookies aanpassen via de instellingen van je browser. Hierdoor zal je delen van de website echter niet meer kunnen gebruiken. Wil je de instellingen voor cookies toch wijzigen? Dan kan je hier de instructies voor verschillende browsers terugvinden:
Deze Privacy- en cookieverklaring werd opgesteld op 09/10/2025.
